Política de privacidad

Qué datos usamos, para qué, dónde se guardan y cómo podés ejercer tus derechos.

Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Responsable

El responsable de los datos que se recolectan en este sitio es AURYX. Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos por WhatsApp al +54 9 11 6685-8516 o desde la página de Contacto.

2. Qué datos tratamos y para qué

Solo los que necesitamos para cada cosa que hacés en el sitio:

  • Tu cuenta. Si ingresás con Google, recibimos tu nombre, tu email y tu foto de perfil. Los usamos para identificarte y mostrarte tus pedidos. Nunca recibimos tu contraseña de Google.
  • Tus pedidos. Productos, montos, teléfono, dirección de entrega, datos de facturación (DNI o CUIT y nombre o razón social, si los cargás), estado del pago que nos informa Mercado Pago y estado de la entrega. Los usamos para gestionar la compra, el envío, la facturación y la garantía.
  • Tus mensajes. Si nos escribís por el formulario de contacto o el Botón de arrepentimiento: nombre, email, teléfono y lo que nos cuentes. Los usamos para responderte.
  • Analítica, solo si la aceptás. Páginas que visitás, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada según tu dirección IP y cómo interactuás con el sitio (clics y desplazamiento). La usamos para entender qué funciona y mejorar el sitio.

Darnos tus datos es voluntario. Sin los de la cuenta y el pedido no podemos procesar una compra online, pero podés ver el sitio, usar las calculadoras y pedir una cotización por WhatsApp sin registrarte.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros. Podés ver y cambiar tu teléfono, tu dirección y tus datos de facturación en Mis datos.

3. Pagos

Los pagos los procesa Mercado Pago, que trata los datos de pago según sus propias políticas. El sitio nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta: solo recibimos el estado del pago y su número de operación.

4. Dónde se guardan y con quién los compartimos

Para funcionar, el sitio usa proveedores que alojan o procesan datos por cuenta nuestra, con servidores fuera de la Argentina (principalmente en Estados Unidos):

  • GitHub Pages publica el sitio.
  • Render aloja nuestro servidor, que recibe las cuentas, los pedidos y los mensajes.
  • Neon aloja la base de datos donde se guardan.
  • Google gestiona el ingreso con tu cuenta y, si la aceptás, la analítica de Google Analytics.
  • Microsoft Clarity mide, si la aceptás, cómo se usa cada página.
  • Mercado Pago procesa los pagos.
  • jsDelivr y Unsplash sirven tipografías, íconos e imágenes; como en cualquier descarga web, pueden registrar tu dirección IP.

Esto implica una transferencia internacional de datos. Al usar el sitio y enviarnos tus datos prestás tu consentimiento para esa transferencia (art. 12 de la Ley 25.326). Les pedimos a estos proveedores medidas de seguridad adecuadas, y tratan los datos solo para prestarnos su servicio.

Si nos escribís por WhatsApp, el mensaje lo trata Meta según sus propias políticas. Los botones de WhatsApp abren la conversación con el texto ya escrito, y recién se envía cuando vos lo confirmás.

Fuera de estos casos, solo compartimos datos si una autoridad competente lo exige por ley.

5. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Para que el sitio funcione guardamos en tu dispositivo el carrito, la moneda, el tema claro u oscuro y tu decisión sobre las cookies. Si ingresás con tu cuenta, también guardamos la sesión (una clave que te identifica ante nuestro servidor durante 30 días) y una copia de tus datos para mostrarlos en el menú; se borran al tocar “Cerrar sesión”. Estos datos son necesarios y no se usan para seguirte.

Las cookies de analítica (Google Analytics y Microsoft Clarity) son opcionales: solo se activan si tocás “Aceptar” en el aviso de cookies. Si elegís “Solo necesarias”, no se cargan. Podés cambiar tu decisión cuando quieras desde “Configurar cookies”, al pie de cada página.

Además, cuando ingresás con Google o pagás con Mercado Pago, esos servicios usan sus propias cookies según sus políticas.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tu cuenta, mientras la uses o hasta que nos pidas borrarla. Los de pedidos y facturación, durante el plazo que exigen las normas contables, fiscales y de defensa del consumidor (hasta 10 años). Los mensajes, hasta 2 años desde la última conversación. Los de analítica, como máximo 14 meses.

7. Seguridad

Los datos viajan cifrados (HTTPS) y el acceso a la base de datos está restringido al equipo de AURYX. Ninguna medida es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.

8. Tus derechos

Según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés pedir gratis el acceso a tus datos, su rectificación, actualización o supresión, y retirar en cualquier momento el consentimiento que diste (por ejemplo, el de la analítica).

Para hacerlo, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 6685-8516 o desde la página de Contacto con tu nombre y el email de tu cuenta. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos, y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Cambios

Si cambiamos cómo tratamos los datos, actualizamos esta página antes de hacerlo, con su nueva fecha.

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